¡Bienvenidos al programa de lealtad +CAMPERO!

Gana puntos canjeables por productos de Pollo Campero cada vez que consumas a través del APP o la Web de Pollo Campero. Para tal efecto, a continuación, se detallan los términos y condiciones bajo los cuales funciona dicho programa y los cuales aceptas, junto con la información detallada en el documento de Preguntas y Respuestas, al presionar la pestaña +Campero.

• El programa de lealtad +Campero está disponible únicamente para los usuarios dentro del territorio de Guatemala, que cumplan con los Términos y Condiciones de uso del APP Campero (en adelante “APP”) y Sitio Web Campero (en adelante “WEB”). Dicho programa, solo funcionará para los pedidos que se realicen a través de dichas plataformas y que cumplan con el mínimo de
  consumo estipulado para hacer pedidos en las mismas.
• Existirán 3 niveles en el programa de lealtad (Bronce, plata y oro). Al crear tu usuario, se te asignará el nivel Bronce, si logras acumular 2,500 puntos en menos de un año pasarás a nivel plata y si logras acumular 4,000 puntos en menos de un año pasarás a nivel oro.
• Acumulación de puntos: En nivel bronce, acumulas 5 puntos por cada Quetzal gastado en el APP o la WEB, en nivel plata acumulas 6 puntos por cada Quetzal gastado en el APP o la WEB y en nivel oro donde acumulas 7 puntos por cada Quetzal gastado en el APP o la WEB.
• Reglas generales de acumulación: Para acumular puntos, se consideran únicamente los quetzales gastados y no se aproximarán los centavos. Los puntos únicamente se acumularán sobre el valor de la compra (neto) sin incluir los impuestos. Los puntos se verán reflejados en tu cuenta transcurridas 24 horas de la compra realizada y en caso la
  misma se cancele, no serán acumulados. Independientemente el valor de compra, el máximo número de puntos a acumular en un mismo día, para un mismo usuario, serán 5,000 puntos.
• Expiración de puntos: Los puntos expiran cada año, por lo cual debes de estar
  pendiente de canjearlos, en caso llegues al mínimo de canje, previo a su vencimiento.
• Canje de puntos: Debes ingresar con tu usuario a la APP o WEB, cuando hayas ingresado presiona el icono de “+Campero” en la parte inferior de la pantalla, luego selecciona alguna de las siguientes opciones “Un antojo más” si tienes por lo menos 2,000 puntos, “Disfruta más” si tienes por lo menos 4,000 puntos y “Comparte mas” si tienes más de 8,000 puntos. Finalmente selecciona alguno de los productos que se encuentren en cada nivel y canjéalo por tus puntos disponibles. Los puntos serán descontados
  inmediatamente sin embargo esto no afectará el nivel en el que estás.
• Mínimo de canje: Para canjear productos, necesitarás por lo menos 2,000 puntos. Si tienes una cantidad inferior, no podrás canjear tus puntos y los mismos vencerán transcurrido el tiempo de su vigencia. Únicamente, puedes hacer un canje en cada orden que realices. Para poder canjear
  tus puntos, deberás hacer una orden por el monto de consumo mínimo requerido por el APP o la WEB.
• No puedes redimir puntos en restaurantes, tampoco son canjeables por dinero u otros productos distintos a los que se indiquen en la pestaña +Campero.
• Puedes eliminar tu usuario en el APP o la WEB, caso en el cual perderás los puntos que tengas acumulados hasta ese momento. Por ello, recomendamos que utilices tus puntos, previo a cancelar tu usuario.
• Pollo Campero en cualquier momento podrá modificar las condiciones de +Campero, para lo cual se notificará a sus usuarios vía el APP o Web.
• Al presionar la pestaña +Campero aceptas los términos y condiciones del programa de lealtad, detallados en este listado de preguntas y respuestas, así como cualquier otro que de tiempo en tiempo +Campero comunique.